고객센터
CS CENTER.
[공지] 개인정보 유출관련 필수체크사항 10가지
2014-02-11
8158
- 1. 유출되었던 정보가 이미 회수되어 고객 여러분들의 피해가능성이 없으니, ‘기존카드’를 그대로 사용하셔도 됩니다.
- 2. 카드사에서 무료로 제공하는 ‘신용카드 사용내역 SMS서비스’를 신청하시면 카드를 사용할때마다 결제내역을 고객님께 즉시 알려드립니다.
- 3. 신용카드의 타인 부정사용이 의심스럽다면 카드사 홈페이지, 콜센터 등을 통해서 결제내역을 확인해보시기 바랍니다.
- 4. 원하실 경우 카드사 홈페이지, 콜센터 또는 카드영업점 등을 통해 카드 비밀번호 변경, 무료 재발급 또는 카드 해지를 할 수 있습니다.
- 5. 만에하나 이번 정보유출로 인한 손해가 발생하더라도 전액 보상해 드리니 염려하지 마시고, 피해 내용을 카드사 홈페이지, 콜센터 또는 영업점 등에 신고하여 도움을 받으시기 바랍니다.
- 1. 카드사는 어떠한 경우에도 문자메시지(SMS)를 통해 정보유출 관련 안내를 하지 않습니다.
- 2. 출처가 불분명한 이메일이나 스마트폰 문자메시지의 인터넷 링크는 절대 클릭하지 말고 바로 삭제하시기 바랍니다.
- 3. 공공기관, 금융당국 및 금융회사 직원을 사칭하여 카드 비밀번호, 본인인증코드(CVC) 등 중요 정보를 요구하는 경우 절대 답변하지 말고 바로 끊으세요.
- 4. 보이스피싱 등 금융사기가 의심되면 즉시 경찰청(☎112), 금감원(☎1332) 또는 금융회사 콜센터에 신고하세요.
- 5. 24시간 운영되는「피해신고센터」에서도 개인정보 유출 피해에 대응할 수 있도록 도와드립니다.
| KB국민카드 | NH농협카드 | 롯데카드 | |
|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.kbcard.com | card.nonghyup.com | www.lottecard.co.kr |
| 콜센터 | 1588-1688 | 1588-1600, 1644-4000 | 1588-8100 |
| 피해신고센터 | 1899-2900 | 1644-4199 | 1588-8100 02-2211-5500 051-606-2700 |
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무더운 여름! 지친 심신을 잠시나마 재충전하여 고객님의 성원에 보답하고자8월 10일 ~15일 2011년 하계휴가를 떠납니다. 휴가기간 중에는 홈페이지를 통한 인터넷 상담 및 유지보수 등의 .....
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[공지] 설 연휴 공지(2011년 2월 2일~ 2월 6일)
신묘년, 즐거움이 넘치는 설이 다가왔습니다.올 설에도 즐겁고 행복한 일만 가득하시길 기원합니다.연휴기간: 2011년 2월 2일~ 2월 6일 연휴기간중에는 홈페이지를 통한 인터넷 상담 및 유지보수 등의 주요업 .....
2011-02-01 14819
